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O FOHB (Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil), representado pelo presidente Roberto Rotter, além de vice-presidentes, diretores e conselheiros da entidade, se reuniram com o ministro do Turismo, Vinicius Lages, na manhã de 28 de julho, em São Paulo. O encontro teve como objetivo principal tratar de assuntos ligados ao setor hoteleiro no Brasil e debater as principais ações do Governo Federal para colaborar com o desenvolvimento da hotelaria no País.

Na ocasião, o FOHB apresentou as pesquisas com resultados das redes hoteleiras durante a Copa do Mundo e os planos dos empreendedores ao longo dos próximos anos para a ampliação do parque hoteleiro em todo o Brasil. Entre 2015 e 2016, a oferta de unidades habitacionais das redes associadas ao FOHB vai crescer 23%, com acréscimo de mais de 30 mil UH´s nesse período e cerca de 150 novos hotéis, reforçou Roberto Rotter. Por isso, o desenvolvimento do Turismo no Brasil também foi debatido pelos empresários do setor, com destaque para a infraestrutura turística, especialmente as ações do MTur para a promoção dos destinos interna e externamente, que colaboraria com boas taxas de ocupação ao longo de todo o ano.

Durante o evento, o FOHB também discorreu sobre pautas legislativas e regulatórias que impactam negativamente o setor e que requerem o apoio do Governo. Entre elas, o Projeto de Lei 7337/14, que trata do cancelamento de reserva efetuado 72 horas antes do check-in, alterações da Lei Geral do Turismo, documentação Cadastur (transformação da portaria em Lei), Projeto de Lei 57/2010, que regulamenta a gorjeta, desoneração da folha de pagamento, CVM, ECAD e contratação de pessoal em períodos de curta duração.

O ministro Vinicius Lages demonstrou total apoio ao setor, enfatizando em seu discurso o legado positivo para o Brasil após a Copa do Mundo, a importância da promoção dos destinos, regulação e fiscalização, abordou as perspectivas futuras para o turismo no Brasil: o papel do Ministério do Turismo pós-copa, profissionalização e capacitação, revisão da Lei Geral do Turismo, e falou sobre financiamentos para o setor hoteleiro, assim como o apoio ao empreendedor nas pautas propostas. Vamos trabalhar juntos tanto para manter uma agenda legislativa, como para tratar de assuntos de investimento e financiamento para a hotelaria a partir de um cronograma de diálogos com o BNDES, disse o ministro, que reforçou a importância da parceria do FOHB na produção de estudos de mercado e colocou o MTur à disposição para parceria em pesquisas.

Campeonato é realizado com apoio da Embratur, por meio do Programa de Apoio à Captação e ou Promoção de Eventos Internacionais

Pontos coloridos pintaram o céu de Rio Claro (SP) entre os dias 17 e 27 de julho. A cidade recebeu no período o 21º Campeonato Mundial de Balonismo, que aconteceu pela primeira vez na América Latina e que teve o apoio para realização da Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo).

A cidade de Rio Claro sediou nos últimos anos importantes campeonatos de balonismo, como a etapa da Copa Brasil, duas edições do Campeonato Brasileiro, o 1º Campeonato Sul-Americano e o Campeonato Ibero-Americano.

Aproximadamente 35 mil pessoas passaram pelo aeroclube de Rio Claro no domingo (20) para conferir o Mundial de balonismo, segundo estimativa da Defesa Civil do município. O sucesso de público no primeiro fim de semana da competição, com presença maciça de rio-clarenses e visitantes de várias cidades, foi completado com grande quantidade de pessoas que saíram às ruas para ver a disputa entre 60 pilotos de 22 países.

Equipes da Alemanha, Argentina, Áustria, África do Sul, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, Espanha, França, Holanda, Inglaterra, Itália, Japão, Lituânia, Luxemburgo, México, Polônia, República Tcheca, Rússia, Suíça e Ucrânia disputaram o campeonato.

Apoio à Captação

Com o Programa de Apoio à Captação e ou Promoção de Eventos Internacionais, a Embratur apoia órgãos públicos e entidades sem fins lucrativos na captação de eventos já consolidados, com abrangência internacional e que estejam, no mínimo, em sua terceira edição. O auxílio à captação consiste em apoio à candidatura do País (e à cidade) na fase da disputa para ser a sede. Os temas podem ser técnico-científicos ou esportivos, lembrando que é necessário que o evento já tenha ocorrido em outros dois países que não o Brasil.

Está aberto edital para o programa Apoio à Captação ou Promoção de Eventos Internacionais da Embratur. Instituições públicas ou privadas sem fins lucrativos poderão participar com projetos de ações específicas para tornar o País sede de encontros que atraiam o turista de negócios.

Com US$ 797 milhões, a entrada de divisas é um novo recorde mensal desde que o Banco Central começou a calcular essa informação, em 1948. “Esses dados mostram a importância do turismo para a economia brasileira. Mais de 1 milhão de visitantes estiveram no Brasil durante o Mundial, o que contribuiu para gerar empregos e aumentar a exposição internacional do país”, afirmou Vicente Neto, presidente da Embratur (Instituto Brasileiro do Turismo).

A entrada de divisas estrangeiras de janeiro a junho somou US$ 3,479 bilhões, o que representa 54,36% dos gastos realizados em todo o ano passado, quando atingiram US$ 6,709 bilhões. Na comparação com o primeiro semestre do ano passado, houve um aumento de 4,82% nos gastos de estrangeiros em viagem ao país.

Estudo traçou as características de três segmentos: Hedonistas, Viciados e Neófitos.

Pesquisa da empresa Alatur JTB sobre o perfil do viajante revela três segmentos influenciados pela facilidade de decidir uma viagem, frequência, retorno para o mesmo destino e experiência ampla em diferentes locais. São eles: Hedonistas: com melhores condições financeiras, viajam frequentemente, Viciados: pertencentes a classe média, em muitos casos têm parentes morando nos EUA ou Europa e aproveitam essa facilidade para descobrir novos destinos e Neófitos: pertencentes a classe C ascendente, começaram a viajar há cerca de 5 anos.

Dentro desses perfis, o estudo abordou diferentes pontos, entre eles: “viagem dos sonhos”, “experiência dos viajantes”, “planejamento das próximas viagens” e “mudança de comportamento”.

A “viagem dos sonhos”, foi definida de formas diversas. Para os Hedonistas, é a viagem perfeita, sem imprevistos. Para os Viciados, é a próxima viagem e para os Neófitos, é a viagem já realizada.

Em relação a experiência dos viajantes, os Hedonistas destacam muitos países, em sua maioria, destinos europeus. Os Viciados, pelo fato de terem parentes morando nos EUA e Europa, costumam ir ao menos uma vez por ano visitar a família. Já a América do Sul é o começo da experiência de viagem dos Neófitos.

O planejamento para próximas viagens é feito de forma diferente entre os três perfis. Os Hedonistas possuem um certo planejamento anual, mas nada impede as viagens decididas de última hora. O período de três a quatro meses é a média utilizada pelos Viciados para planejar uma viagem longa. Já os Neófitos levam um ano para planejar, comprar e pagar todas as despesas.

Sobre o comportamento, os Hedonistas comentam locais, fatos e experiências típicas do “Eu sou”. Por outro lado, os Viciados não gostam de encontrar outros brasileiros, criticando particularmente a insanidade de consumo, mas têm o mesmo comportamento de compra de seus compatriotas, e seu discurso é baseado no “Eu posso, mas meu conterrâneo não”. Os Neófitos ficam tão felizes com as poucas viagens internacionais feitas e não conseguem disfarçar o sentimento de “Eu consigo”.

Em geral, a pesquisa conclui que os viajantes valorizam a liberdade de escolha e a mobilidade. Além disso, independente do perfil, o ato de viajar é um vício para os brasileiros, pois assim que uma viagem termina, já começa o planejamento para a próxima. Em relação à decisão, o maior poder de influência vem dos amigos, seguido pela internet e agências de viagens. Sobre a forma, há um número crescente de interessados em viajar sozinhos.

Estudo qualitativo, realizado com participantes de ambos os sexos, das classes A1, AB e C1, que viajaram para o exterior nos últimos cinco anos. As entrevistas foram realizadas no primeiro trimestre de 2014, em São Paulo.

O programa conta com produtos de inteligência competitiva destinados aos empresários do estado.

Os empresários do setor de turismo do estado do Rio de Janeiro podem contar com uma nova ferramenta de suporte à gestão empresarial. O Sebrae/RJ (Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Estado do Rio de Janeiro) acaba de lançar o Programa Sebrae Inteligência Setorial, portal de informações estratégicas destinado a apoiar os empresários em tomadas de decisões. Os produtos de inteligência, entre eles boletins, alertas de oportunidades, notícias relevantes, relatórios de tendências ecases de sucesso do setor, podem ser acessados pelowww.sebraeinteligenciasetorial.com.br.

O portal contará com dicas sobre como usar, na prática, as informações estratégicas para melhorar a gestão e a competitividade do empreendimento. Além de turismo, a primeira etapa do programa beneficiará também os setores de construção civil, moda e joias e petróleo e gás do estado do Rio de Janeiro. O cadastro no portal, assim como o acesso às informações e conteúdos, serão gratuitos.

Um canal de interatividade permitirá aos empresários a avaliação dos conteúdos e solicitação de novos temas a serem monitorados. O portal foi estruturado de forma objetiva, para facilitar a consulta e utilização das informações e conteúdos, que também podem ser acessados por meio de plataformas móveis, como smartphones e tablets.

Os chamados mapas de informações estratégicas – que reúnem diversos tópicos e temas de forma relacionada e conectada, específicos para cada setor – foram construídos de forma colaborativa, a partir da demanda dos empresários, representantes de entidades, associações, sindicatos e instituições parceiras do Sebrae/RJ, que participaram de workshops setoriais, durante a fase de planejamento do projeto. Em nove encontros foram elencados os principais temas a serem monitorados de forma sistemática e contínua, onde foram organizados, contextualizados e analisados, para originarem os produtos de apoio à tomada de decisão pelos empresários (boletins, relatórios e alertas, por exemplo).

Carência de informações – Conhecer bem o mercado e identificar possíveis mudanças de cenário são fatores fundamentais para os negócios. No entanto, a carência de informações estratégicas é um problema comum entre os empresários de micro e pequenas empresas. Segundo o gerente de Conhecimento e Competitividade do Sebrae/RJ, Cezar Kisrzenblatt, com esta ferramenta os empresários de micro e pequenas empresas terão acesso gratuito a informações estratégicas voltadas para os seus negócios. “Dessa forma, poderão aumentar a competitividade no mercado. É missão do Sebrae/RJ apoiar o empresário na busca de soluções para mitigar riscos e aproveitar oportunidades”, afirma.

O presidente do Conselho Serra Verde Imperial, Nauro Grehs, destacou que o workshop com a troca de informações entre os empresários de diferentes municípios serviu para reforçar a integração regional: “Foi ótimo e estamos confiantes nos resultados positivos. O trabalho ajuda a fortalecer a regionalização, quebra barreiras entre concorrentes locais e permite ficarmos mais fortes para enfrentamos outros destinos que são concorrentes reais.”

A expectativa é de que mais de 3.500 empresas do Rio de Janeiro se inscrevam no portal no primeiro ano. O espaço, no entanto, estará aberto tanto para pessoas jurídicas como físicas. Segundo Cezar Kiszenblatt, os próximos setores estratégicos com os quais o Sebrae/RJ atua (alimentos, base tecnológica e economia criativa), também serão atendidos pelo programa de forma gradativa.

Os produtos de inteligência

Mapa de Informações Estratégicas – mapeamento das necessidades de cada setor a partir de temas sugeridos pelos empresários e entidades. Todos os tópicos e temas são organizados e conectados. Esse produto é atualizado periodicamente e adaptado às novas demandas.

Boletim de Tendência – Apresenta análises preditivas sobre os temas e tópicos encontrados no Mapa de Informações Estratégicas de cada setor monitorado pelo programa. São utilizados métodos de análise estratégica para identificar tendências e oportunidades de mercado.

Alertas – disparo instantâneo de notícias consideradas de grande impacto e que possam gerar novas oportunidades de mercado ou alertar possíveis ameaças. O conteúdo é enviado via SMS e e-mail apenas para usuários que, no momento do cadastro, optarem por receber esse produto.

Notícias de Impacto – seleção de notícias relevantes e de demandas específicas dos setores e seus segmentos, de acordo com os temas e tópicos propostos no Mapa de Informações Estratégicas. As notícias são monitoradas diariamente em mídias nacionais e internacionais.

Relatórios de inteligência – são de dois tipos: o mensal e o trimestral. No mensal são feitas análises aprofundadas sobre os temas apresentados no Mapa de Informações Estratégicas. O trimestral oferece retrospectiva das publicações durante esse período.

Mais da metade dos viajantes do país optou por deslocamento aéreo durante o torneio.

Com o Mundial sediado em 12 cidades do país, mais de três milhões de brasileiros circularam pelo continente para acompanhar os jogos e as festas relacionadas à Copa do Mundo. A maioria deles, 1.656.567 (54,2%), se deslocou de avião, segundo dados do da Fundação Getúlio Vargas (FGV).

O aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, o mais movimentado do país, teve pico de fluxo entre os dias 10 de junho e 13 de julho, de acordo com a Secretaria de Aviação Civil (SAC). Foram 3,81 milhões de passageiros brasileiros e estrangeiros, sendo que parte deles se deslocou de avião mais de uma vez durante a Copa.

São Paulo foi, ainda, o estado que mais emitiu viajantes: 858.825 entre turistas (que pernoitam no destino) e excursionistas (que retornam no mesmo dia), seguido pelo Rio de Janeiro (260.527) e Bahia (220.021).

A ampliação do setor aéreo é um fenômeno que se intensificou na última década. O aumento tem sido impulsionado pelo crescimento do poder de compra da classe C, pela queda dos preços e facilidade de financiamento das passagens, além do aperfeiçoamento dos programas de milhagem.

Aeroportos, segurança pública e atrativos turísticos têm mais de 80% de aprovação da mídia.

Os jornalistas estrangeiros que participaram da Copa do Mundo avaliaram positivamente a realização do evento no Brasil. Cerca de 60% disseram que a imagem do país melhorou com o evento e 96,5% recomendariam uma viagem aos destinos brasileiros. Os itens relacionados à infraestrutura e aos serviços tiveram aprovação superior a 80%, segundo pesquisa realizada pelo Ministério do Turismo em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe).

Os serviços lideraram as avaliações positivas da imprensa internacional. Mais de 98% dos entrevistados aprovaram os atrativos turísticos, 96,2% consideraram ótimas as opções de diversão noturna e 93,2% a facilidade de obtenção do visto de entrada no país. Os jornalistas consideraram bom e ótimo também o transporte privado (91,2%) e as informações prestadas aos turistas (90,4%), mas tiveram ressalvas ao atendimento e à falta de disponibilidade de material de divulgação em outro idioma.

Todos os itens da infraestrutura geral receberam avaliações positivas dos jornalistas estrangeiros. Os aeroportos foram considerados bons ou muito bons pela maioria (88%), da mesma forma, a segurança pública (81,8% de aprovação). As rodovias foram bem avaliadas por 81,6% dos entrevistados e a limpeza pública por 80,4%.

Os profissionais de imprensa, a maioria residente na Argentina (24,8%), Colômbia (9,7%) e México (6,2%), avaliaram positivamente o atendimento de funcionários e voluntários durante os jogos. Aprovaram ainda as FIFA Fan Fests (91%) e a infraestrutura dos estádios (88,7%). As restrições ficaram para os estacionamentos próximos das arenas e para a cerimônia de abertura da Copa do Mundo.

São Paulo (58,3%), Rio de Janeiro (53,0%), Belo Horizonte (28,6%), Porto Alegre (22,3%) e Salvador (19,8%) foram as cidades-sede mais visitadas pelos jornalistas. A pesquisa foi realizada de 19 de junho a 02 de julho com 350 profissionais nos locais que concentraram a maior parte dos jogos da Copa.