A Copa do Mundo no Brasil surpreendeu positivamente os estrangeiros que vieram ao país para assistir aos jogos, revela pesquisa Datafolha realizada entre visitantes de outras nacionalidades que acompanharam o Mundial.
Em alguns quesitos, a aprovação foi quase total: 92% dos visitantes elogiaram tanto o conforto quanto a segurança dos estádios da Copa. Uma maioria absoluta de 76% também achou ótima ou boa a qualidade do transporte até as arenas do Mundial.
A hospitalidade dos anfitriões da Copa é um dos grandes destaques: 95% dos estrangeiros avaliaram a recepção como ótima ou boa.
A maioria (90%) acompanhou notícias sobre o Brasil antes de viajar. Metade deles (50%) disse ter ouvido mais relatos negativos do que positivos. Mas números contundentes mostram que eles acabaram bem impressionados.
A organização da Copa foi avaliada como ótima/boa por 83% dos estrangeiros. Para 12%, foi regular; e apenas 3% consideraram ruim/péssima. Uma maioria de 51% achou a organização em torno do Mundial melhor do que a esperada. Alvo frequente de críticas e protestos entre os brasileiros, a mobilidade urbana foi avaliada como melhor do que o esperado para 46%, dentro do esperado para 40% e pior que o esperado para 11%.
Sistemas de comunicação (telefonia e internet) e preços praticados em geral (alimentação, hotéis e transporte aéreo) tiveram avaliações negativas acima da média. Consideraram ruim/péssimo o custo de vida 29% dos entrevistados; e o preço dos hotéis, 27%. Os sistemas de comunicação foram aprovados por uma minoria de 41%.
A segurança, ponto sensível para estrangeiros que visitam o país superou as expectativas de 60%.
A pesquisa ouviu 2.209 estrangeiros de mais de 60 países nos aeroportos de São Paulo, Rio e Brasília e em Fan Fests e locais de grande concentração nas cidades de Belo Horizonte, Salvador e Fortaleza, além de São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília entre os dias 1º e 11 deste mês.
Importante análise
Vale ressaltar que esta avaliação foi feita com um público alvo muito específico e dirigido exclusivamente para avaliar a percepção dos turistas da Copa do Mundo durante o período específico do evento, em que estes turistas permaneceram nas cidades sede do Mundial.
Sabemos que este público visitante do evento tem hábitos específicos diferentes daqueles de quem reside nas mesmas localidades. Por exemplo, os trechos de transporte público e o horário utilizado são outros – os turistas não usaram ônibus ou metrô diariamente nos horários de ida e retorno ao trabalho como os residentes, em sua grande maioria eles circularam sempre por regiões onde o policiamento havia sido reforçado e modificado exclusivamente para o evento da Copa, ou seja, especialmente para proteger a eles mesmos, turistas, e as companhias telefônicas e demais serviços prepararam pacotes operacionais especiais para atender as regiões mais visitadas somente durante os dias do evento, entre outras tantas considerações sobre especificidades desta pesquisa que poderiam ser feitas aqui.
Esta pesquisa não reflete portanto a realidade do dia a dia dos cidadãos e dos turistas que visitam as nossas cidades em épocas comuns, fora do período deste grande evento, e por isto não pode ser usada como conclusão que os serviços públicos brasileiros melhoraram sua qualidade e função da realização da Copa do Mundo, o que muito desejamos mas que infelizmente ainda não ocorreu.
É certo porém que estas pesquisas mostram como a organização das inúmeras frentes públicas e privadas, sejam da União, Governos e Municípios, com medidas tomadas exclusivamente para o Mundial, funcionaram sim muito bem, seja nas grandes cidades sedes como nas sub-sedes , o que indica que o país está maduro e pronto para receber mega eventos de qualquer porte, a qualquer tempo.
E por fim, vale ainda ressaltar que o grande vencedor desta Copa do Mundo foi o povo brasileiro, que mais uma vez mostrou toda sua capacidade de surpreender positivamente pela sua gigantesca hospitalidade, colaboração, simpatia e alegria (mesmo após a desastrosa derrota de nossa seleção). Este é e continuará sendo um dos maiores trunfos de nosso Turismo, nosso generoso e acolhedor povo. O que precisamos agora é conseguir construir a infraestrutura tão necessária para o Turismo Nacional, para que além da alegre receptividade brasileira, possamos também oferecer, então sim de forma permanente, durante todo o ano, para todos os turistas e para todos nós, este bom nível de serviço público que tanto almejamos.
